Easy Tracking คืออะไร ?

บริษัท สุรจิตทุ่งสง จำกัด มุ่งเน้นพัฒนาการบริการหลังการขายเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ลูกค้า จึงได้จัดทำ Easy Tracking ขึ้นเพื่อให้ลูกค้าสามารถตรวจสอบประวัติ และแจ้งปัญหาการใช้งานพร้อมนัดหมายวัน-เวลาช่างเบื้องต้น เพื่อเข้ามาแก้ไขหรือติดตั้งเครื่องใช้ไฟฟ้า ซึ่งท่านสามารถสแกน QR Code Easy Tracking ที่ติดอยู่บนตัวเครื่องใช้ไฟฟ้าของท่านเพื่อตรวจสอบประวัติหรือแจ้งปัญหาการใช้งานผ่านได้ทันที

วิธีใช้ Easy Tracking

1. สแกน QR Code Easy Tracking ที่ติดอยู่บนตัวเครื่องใช้ไฟฟ้าของท่าน

2. เมื่อสแกนเสร็จจะแสดงประวัติการติดตั้งหรือประวัติการซ่อมของหมายเลข Easy Tracking นั้น

3. ท่านสามารถแจ้งปัญหาพร้อมนัดหมายเบื้องต้น เพื่อให้ช่างเข้ามาตรวจสอบแก้ไขที่บ้าน หรือ นำสินค้ากลับมาซ่อมที่ศูนย์บริการของสุรจิต พร้อมกรอกละเอียดให้ครบถ้วน เพื่อความรวดเร็วในการประเมินการซ่อมได้อย่างถูกต้อง

3.1 กรอกอาการที่เกิดขึ้นเบี้องต้น

3.2 ถ่ายรูปอาการหรือปัญหาที่พบ

3.3 ระบุวันและเวลานัดหมายเบี้องต้นที่ท่านสะดวกให้ช่างเข้าไปบริการ

3.4 "กดปุ่มเพื่อแจ้งปัญหาเบี้องต้น" เพื่อแจ้งปัญหาดังกล่าว ตามรูปด้านล่าง

หลังจากนั้นจะมีเจ้าหน้าที่โทรไปยืนยันวัน-เวลานัดหมายอีกครั้ง
ในเวลาทำการ
จันทร์-เสาร์ 8.30 - 19.00 น.
อาทิตย์ 8.30 - 17.30 น.
หรือพูดคุยผ่าน LINE service.surajit
หรือโทรหาเราที่ 075-411169 กด 2

หนึ่งในโครงการ